risposte veloci

Dal momento in cui il tuo ordine verrà spedito, il tuo pacco impiegherà 24/48h lavorative per raggiungere la destinazione.

nota: per ordini con bonifico bancario, la spedizione del pacco avverrà quando il pagamento sarà accreditato nella nostra banca, dunque potrebbero volerci fino ai 5 giorni lavorativi per ricevere la merce

I prodotti freschi verranno spediti e imballati con appositi pad del ghiaccio in modo tale da preservare la freschezza del prodotto. Inoltre verranno spediti giorni specifici: LUNEDI' E MARTEDI',  in modo tale da evitare fermi depositi che potrebbero avvenire se spediti in fine settimana

Prima di richiedere il rimborso la invitiamo a leggere la nostra politica di rimborso, per le segnalazioni di problemi o reclami, potrà contattare la mail dedicata, dove saremo felici di poter risolvere il problema insieme

segnalazioni.terrantiga@gmail.com

nella barra di navigazione troverà l'area dedicata ai rivenditori con p.iva in generale dove troverà il listino ingrosso e i prezzi dedicati

Scorrendo in basso troverai tutti i canali di assistenza dedicati a ogni problema. Potrai scegliere l'assistenza che preferisci, nel canale di comunicazione che preferisci

Suggeriamo whatsapp o mail per una risposta più veloce o immediata

Assistenza e contatti

Scegli l’assistenza più mirata alle tue esigenze, saremo felici di trovare una soluzione ai problemi! Ti basterà cliccare sulle icone del canale di assistenza che preferisci.

*si prega di leggere attentamente le descrizioni e contattare esclusivamente l'operatore adatto

francesco caboni

presidente

Rapporti commerciali, Proposte di collaborazione

giuseppe caboni

vice presidente

Materiale apistico, Nuclei, Regine, Info generali sul mondo apistico

Giulia castagna

servizio clienti

Info generali , Reclami, Ordini online, Assistenza clienti

barbara moi

responsabile vendita

Info generali, Richieste prodotti, Prenotazione secchielli di miele

manuela caboni

contabilità e amministrazione

Fatture, Rapporti amministrativi, Burocrazia

simone castagna

gestione ORDINI HORECA E GDO

Ordini HORECA e GDO - *si prega di non contattare per ordini al dettaglio

fabio ledda

responsabile commerciale e gestione ordini BIRRA

Ordini HORECA e GDO BIRRA*, Rapporti commerciali

laura santoro

web manager

Risoluzione problemi dello shop online, Reclami pacchi, Segnalazioni generali, Info su spedizioni